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Consultoria de automatização do compliance farmacêutico no Reino Unido e na Europa

Implementação conforme da automatização, da construção à operação corrente.

Os nossos consultores simplificam os fluxos de revisão, a monitorização e os processos de dados de divulgação EFPIA. A Eunomia combina experiência de compliance com SharePoint, Power BI e IA controlada para apoiar decisões rastreáveis, supervisão humana e operações correntes.

Falar sobre este serviço
Planeamento de fluxos digitais de compliance e processos automatizados

O desafio

Reduza a fragmentação dos fluxos de trabalho de conformidade

Aprovações por correio eletrónico, folhas de cálculo desligadas entre si e a introdução repetida de dados podem dificultar a perceção de quem é responsável por uma decisão ou de que evidência está completa. Acrescentar tecnologia sem responsabilidades claras pode reproduzir esses problemas num novo sistema. Começamos pelo processo e pelos seus controlos antes de escolher o que automatizar.

A quem se dirige este serviço

Para equipas de operações de conformidade, TI, transformação e serviços partilhados que necessitam de maior visibilidade e consistência nas revisões, na monitorização e na comunicação de informação. Podemos apoiar um fluxo de trabalho definido ou um programa mais vasto construído em torno da tecnologia que já utiliza.

Como trabalhamos

Mapeamos o processo atual, definimos os pontos de decisão e acordamos os requisitos com as partes interessadas de conformidade e técnicas. A execução pode incluir fluxos de trabalho em SharePoint, relatórios em Power BI, plataformas de revisão, dados interligados e casos de utilização controlados de chatbots. A revisão humana, os circuitos de escalonamento e os registos rastreáveis fazem parte integrante do modelo operacional.

Como implementamos a automatização do compliance farmacêutico

Três disciplinas. Uma implementação com responsabilidades definidas.

Construção técnica

Arquitetura, integrações, fluxos, controlos de dados, testes e implementação.

Gestão de projetos

Âmbito definido, responsáveis, governação da execução, validação e adoção.

Experiência de compliance

Normas globais, requisitos locais, avaliação de riscos e análise liderada pelos responsáveis.

Resultado integradoImplementação conforme da automatização

Ferramentas e plataformas ao longo de toda a cadeia operacional

01Avaliação da preparação para IAClassificação de casos de uso, governação, controlos e aprovações com responsáveis definidos.
02Fluxos SharePointEncaminhamento estruturado, colaboração, registos e percursos de aprovação.
03Painéis Power BIRelatórios de compliance, conhecimento operacional e evidências visíveis.
04Automatização de processosAutomatização controlada de processos, encaminhamento, escalonamento, revisão humana e evidências.
05ChatbotRespostas controladas, escalonamento adequado, supervisão humana e evidências rastreáveis.
06Plataformas de revisãoMateriais; atividades e interações; subvenções e donativos; e FMV.
07Monitorização pronta a implementarTestes baseados no risco, conclusões, remediação e supervisão.
08Governação do Regulamento da IA da UEClassificação, documentação, controlos de risco e supervisão humana.
09Integração de fluxos e dadosSistemas ligados, passagens automatizadas e fluxos de dados controlados.
10Análise e registos de evidênciasPainéis, decisões rastreáveis, relatórios e registos preparados para auditorias.

O que ganha com isto

Um percurso conforme da conceção do caso de uso à implementação

Avaliação completa dos riscos pelos responsáveis de compliance adequados

Automatização que reforça as operações sem substituir o julgamento humano responsável

Porquê a Eunomia

Conhecimento ligado à execução

A especialização em conformidade, a gestão de projetos e o desenvolvimento técnico trabalham em conjunto. Esta combinação ajuda a ligar a conceção do sistema às pessoas que o utilizam e à evidência de que necessitam. A automatização apoia um juízo responsável, com o âmbito e os controlos acordados antes da implementação.

Conheça os seus especialistas em conformidade →

Estudo de caso operacional relacionado

O processo por trás de um serviço de revisão de materiais mais robusto

O nosso estudo de caso sobre a revisão de materiais descreve fluxos de trabalho, SOP, modelos, relatórios e revisores especializados a trabalhar em conjunto. Constitui um exemplo de conceção de processos operacionais; os resultados reportados não são apresentados como resultado exclusivo da automatização.

Ler o estudo de caso →

Como decorre um projeto

Do âmbito ao processo em funcionamento

  1. 01

    Mapear

    Documentar o processo atual, os pontos de decisão, os responsáveis e a evidência que cada etapa deve produzir.

  2. 02

    Definir

    Acordar os requisitos com as partes interessadas de conformidade e técnicas, incluindo a revisão humana e o escalonamento.

  3. 03

    Construir

    Configurar fluxos de trabalho, relatórios e dados interligados na tecnologia que já utiliza, como o SharePoint e o Power BI.

  4. 04

    Passar o testemunho

    Testar com casos reais, formar os utilizadores e acordar a titularidade, o controlo de alterações e a monitorização.

As regras por trás deste serviço

Referenciais com que trabalhamos

Os fluxos de trabalho automatizados continuam a ter de cumprir as regras subjacentes. Estes referenciais determinam o que os dados, as revisões e os registos de um processo automatizado têm de demonstrar.

Por onde começar

Código de Conduta da EFPIA

Estabelece normas europeias para as interações com profissionais de saúde, organizações de saúde e organizações de doentes, incluindo a divulgação anual das transferências de valor no prazo de seis meses após o final de cada ano civil. As associações-membros transpõem-no para códigos nacionais e podem adotar normas mais exigentes.

Fonte oficial: Código da EFPIA

Disclosure UK

A base de dados pública da ABPI sobre os pagamentos da indústria a profissionais e organizações de saúde do Reino Unido, parte de uma iniciativa de transparência à escala europeia.

Fonte oficial: Disclosure UK

RGPD

O Regulamento (UE) 2016/679 rege o tratamento de dados pessoais, incluindo os dados de profissionais de saúde conservados para efeitos de colaboração, pagamento e divulgação.

Fonte oficial: RGPD

Regulamento Europeu sobre a IA (EU AI Act)

Regulamento (UE) 2024/1689, a ler em conjunto com o RGPD, o Regulamento Europeu dos Dados (EU Data Act) e, quando a IA integre um dispositivo médico ou de diagnóstico, o MDR e o IVDR.

Fonte oficial: Regulamento Europeu sobre a IA

Resumo informativo que não constitui aconselhamento jurídico. Fontes verificadas em setembro de 2026.

Perguntas e respostas

Automatização das operações de compliance: perguntas frequentes

O que é uma avaliação da preparação de compliance para IA?

Analisa casos de uso propostos, dados, governação, controlos, responsabilidades e exposição regulamentar para identificar os requisitos prévios à implementação.

Vendem uma licença de software?

O foco é conceber e implementar a solução operacional adequada. A tecnologia pode ser configurada nos sistemas existentes ou selecionada para o processo definido.

A automatização pode substituir os revisores de compliance?

Não. Pode melhorar o encaminhamento, a consistência, a monitorização e as evidências, mantendo os profissionais experientes responsáveis pelo julgamento contextual e pelas decisões.

Apoiam tanto um chatbot como uma adoção mais ampla de IA operacional?

Sim. O mesmo modelo integrado pode apoiar um caso de uso definido de chatbot ou um programa ligado que inclua avaliação de riscos, monitorização, revisões, transparência e relatórios.

Podem melhorar um processo existente de revisão de materiais?

Sim. Podemos avaliar fluxos, funções, metadados, regras, integrações e relatórios antes de configurar melhorias em torno do processo.

Como abordam o Regulamento da IA da UE?

O apoio pode incluir classificação de casos de uso, governação, responsabilidades, controlos de risco, documentação, supervisão humana e planeamento da implementação.

O que é a «monitorização pronta a implementar»?

Um modelo repetível que combina testes baseados no risco, dados de entrada, fluxos de revisão, conclusões, evidências e relatórios para implementar a monitorização de forma consistente.

Diga-nos o que tem em mãos.

Vamos ouvir, fazer algumas perguntas e recomendar o âmbito certo, sem compromisso nem pressão.

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